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Suplantación de Correo y Phishing
El correo electrónico sigue siendo el vector de ataque más común.
El correo electrónico sigue siendo el vector de ataque más común. La suplantación de identidad (spoofing) y el phishing pueden comprometer tu organización en minutos si no tienes las protecciones adecuadas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es SPF, DKIM y DMARC?
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Son tres protocolos que autentican que un email realmente viene de tu dominio. SPF lista qué servidores pueden enviar emails por ti. DKIM firma criptográficamente los emails. DMARC dice qué hacer con emails que no pasan SPF o DKIM (rechazarlos, ponerlos en spam, o permitirlos). Los tres juntos previenen la suplantación.
¿Afecta si uso Gmail o Outlook empresarial?
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Sí. Aunque Gmail y Outlook tienen sus propias protecciones, si no configuras SPF/DKIM/DMARC correctamente, otros pueden enviar emails "desde" tu dominio usando otros servicios. La configuración correcta previene esto independientemente del proveedor de email que uses.
¿Qué pasa si ya tengo SPF configurado?
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SPF solo es una parte. Muchas empresas tienen SPF pero no DKIM o DMARC, o tienen SPF mal configurado (demasiado permisivo). Evaluamos si tu configuración actual es suficiente o si necesita mejoras. También verificamos que no haya conflictos entre los tres protocolos.
¿Cómo afecta el phishing a mi empresa si no tengo tienda online?
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El phishing puede comprometer cuentas corporativas (email, servicios cloud, bancos), robar credenciales de empleados, o engañar a clientes/proveedores para que hagan transferencias fraudulentas. No necesitas tienda online para ser objetivo: cualquier empresa con email corporativo es vulnerable.
¿Qué diferencia hay entre suplantación (spoofing) y phishing?
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Suplantación es cuando alguien envía emails "desde" tu dominio sin tu permiso (usando tu nombre pero desde otro servidor). Phishing es cuando alguien envía emails fraudulentos que parecen legítimos para robar credenciales o datos. SPF/DKIM/DMARC previenen la suplantación. La formación de usuarios y filtrado previenen el phishing.
¿Cuánto tiempo tarda en implementarse DMARC?
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La configuración técnica puede hacerse en horas. Sin embargo, recomendamos un periodo de "monitoreo" (DMARC en modo "none") de 2-4 semanas para ver qué emails legítimos podrían ser bloqueados antes de activar el bloqueo real. Esto evita interrumpir comunicaciones legítimas.
¿Qué pasa si bloqueo emails legítimos por error?
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Por eso recomendamos empezar con DMARC en modo "monitoreo" (no bloquea, solo reporta). Revisamos los reportes durante 2-4 semanas para identificar servicios legítimos que necesitan estar en SPF, y luego activamos el bloqueo gradualmente. Te guiamos en este proceso para minimizar falsos positivos.
¿Necesitas ayuda con esto?
Comienza con una evaluación inicial de seguridad que identifica los riesgos más críticos y te da un plan de acción priorizado.